Ogólne warunki handlowe, informacje dla klienta

1. Zakres umowy
2. Zawarcie umowy
3. Prawo odstąpienia od umowy
4. Ceny i warunki płatności
5. Warunki dostawy i wysyłki
6. Ustawowa gwarancja zgodności
7. Prawo właściwe, sąd właściwy
8. Alternatywne rozwiązywanie sporów

1.1 Niniejsze ogólne warunki umowy (zwane dalej "Ogólnymi warunkami") firmy Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG (zwanej dalej "sprzedawcą") mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych przez konsumenta lub przedsiębiorcę (zwanego dalej "klientem") ze sprzedawcą, dotyczących towarów i/lub usług oferowanych w sklepie internetowym sprzedawcy. Niniejsze warunki wykluczają stosowanie własnych postanowień klienta, chyba że uzgodniono inaczej.

1.2 Zgodnie z niniejszymi Ogólnymi warunkami handlowymi, "konsument" oznacza każdą osobę fizyczną, która zawiera umowę prawną w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. "Przedsiębiorca" oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną lub spółkę osobową posiadającą osobowość prawną, która zawiera umowę prawną w celach związanych z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.1 Opisy produktów dostępne w sklepie internetowym sprzedawcy stanowią wiążące oferty ze strony sprzedawcy.

2.2 Klient może zaakceptować ofertę za pomocą formularza zamówienia dostępnego w sklepie internetowym sprzedawcy. W przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online, po wprowadzeniu danych osobowych, klient, klikając przycisk potwierdzenia na końcu procesu zakupu, składa prawnie wiążącą akceptację oferty umownej dotyczącej towarów znajdujących się w jego koszyku. Oferta może zostać zaakceptowana tylko wtedy, gdy klient, zaznaczając odpowiednie pole pod tekstem: "wyraźnie oświadczam, że zapoznałem się i akceptuję Ogólne warunki sprzedaży", potwierdza akceptację warunków umowy.

2.3 Sprzedawca wysyła klientowi potwierdzenie zamówienia pocztą lub e-mailem.

2.4 W przypadku akceptacji oferty za pośrednictwem formularza zamówienia online sprzedawcy, tekst umowy zostanie zapisany przez sprzedawcę i wysłany do klienta po złożeniu odpowiedniego zamówienia, wraz z tekstem Ogólnych warunków umowy (np. e-mailem, faksem lub listem). Tekst umowy zostanie również zarchiwizowany na stronie internetowej sprzedawcy, a klient będzie miał do niego bezpłatny dostęp poprzez swoje konto chronione hasłem, wprowadzając odpowiednie dane logowania, pod warunkiem, że przed złożeniem zamówienia klient założył konto w sklepie internetowym sprzedawcy. W każdym przypadku sprzedawca wyśle klientowi potwierdzenie zamówienia, wskazując możliwość pobrania i wydrukowania Ogólnych warunków umowy za pomocą funkcji "drukuj".

2.5 Przed złożeniem wiążącego zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online sprzedawcy, klient może w każdej chwili poprawić swoje dane za pomocą standardowych funkcji myszy i klawiatury. Ponadto, przed wiążącym przesłaniem zamówienia, wszystkie dane zostaną wyświetlone w oknie potwierdzenia, gdzie można je jeszcze zmodyfikować, korzystając ze standardowych funkcji myszy i klawiatury.

2.6 Jeśli klient działa jako konsument, jedynym językiem dostępnym do zawarcia umowy jest język włoski.

3.1 Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy.

3.2 Prawo odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie produktów gotowych do użycia i produktów o standardowych wymiarach. Produkty wykonane na zamówienie według specyfikacji klienta nie podlegają zwrotowi.

3.3 Aby uzyskać więcej informacji na temat prawa odstąpienia od umowy, należy zapoznać się z odpowiednią informacją sprzedawcy.

4.1 Ceny podane przez sprzedawcę są kwotami końcowymi, obejmującymi ustawową stawkę VAT. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podane na odpowiedniej stronie opisu produktu.

4.2 Klient ma do dyspozycji różne możliwości płatności, przedstawione na stronie internetowej sprzedawcy.

4.3 W przypadku uzgodnienia płatności z góry, saldo musi zostać uregulowane przy zawarciu umowy.

4.4 Jeśli klient zdecyduje się na płatność za pomocą "PayPal", płatność zostanie zrealizowana za pośrednictwem dostawcy usług PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg, zgodnie z warunkami użytkowania PayPal dostępnymi na stronie Umowy prawne dotyczące Usług PayPal . To zakłada między innymi, że klient otworzy konto PayPal lub już je posiada.

5.1 Towar jest wysyłany za pośrednictwem przewoźnika na adres podany przez klienta. Zamówienie jest realizowane z uwzględnieniem podanego adresu dostawy.

5.2 Jeśli przewoźnik odeśle towar do sprzedawcy z powodu niemożności dostarczenia go do klienta, koszty nieudanej wysyłki ponosi klient. Nie dotyczy to sytuacji, gdy klient korzysta z prawa odstąpienia od umowy, gdy okoliczność uniemożliwiająca dostawę nie jest przypisana klientowi lub gdy klient jest tymczasowo niezdolny do przyjęcia oferowanej usługi, chyba że sprzedawca nie poinformował go z odpowiednim wyprzedzeniem o realizacji tej usługi.

5.3 Nie przewiduje się odbioru osobistego przez klienta.

6.1 W przypadku gwarancji na wady rzeczy sprzedanej stosuje się przepisy prawa.

6.2 Dla konsumentów okres przedawnienia roszczeń z tytułu gwarancji wynosi dwa lata od dostarczenia towaru do klienta.

6.3 Konsument musi zgłosić sprzedawcy wadę towaru w ciągu dwóch miesięcy od jej wykrycia.

7.1 Jeśli klient działa jako konsument w rozumieniu punktu 1.2, do wszystkich stosunków prawnych między stronami stosuje się prawo kraju, w którym klient ma swoje zwykłe miejsce zamieszkania, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Wyłącznym sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest miejsce zamieszkania klienta.

7.2 Jeśli klient działa jako przedsiębiorca w rozumieniu punktu 1.2, do wszystkich stosunków prawnych między stronami stosuje się prawo kraju, w którym sprzedawca ma swoją siedzibę, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Wyłącznym sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest miejsce siedziby sprzedawcy.

Uwaga: z wyjątkiem przypadków przewidzianych w Dekrecie Ustawodawczym nr 28/2010 w odniesieniu do sporów z konsumentami, nie jesteśmy ani gotowi, ani zobowiązani do uczestniczenia w postępowaniach dotyczących rozwiązywania sporów lub alternatywnych postępowań dotyczących rozwiązywania sporów przed sądem arbitrażowym konsumentów.